রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

xe66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি এবং কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানুন আপনার ডেটা নিয়ে আমাদের অবস্থান কী। এই নীতির আওতায় প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সরাসরি
xe66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে জানতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানান — আমরা নিশ্চিত করব আপনার অনুরোধ সঠিক পথে প্রক্রিয়া হচ্ছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইলে লিখুন — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট নয় — আমরা প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া দুটো দিক থেকেই আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তার ব্যবস্থা আছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা কখনো উন্মুক্ত থাকে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে ব্যবহৃত কুকি শুধু কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা ধারণকাল

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয় — আমরা প্রয়োজনের বেশি রাখি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে, যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস না হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের তথ্য নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের তথ্য, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংগ্রহ করা হয় — শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা আইনি বাধ্যবাধকতা।

কুকি সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং ব্রাউজিং বিশ্লেষণে ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মোবাইল নম্বর ও ই-মেইলের মতো তথ্য আপনি নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার স্থানীয় আইনের নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় এবং আর ব্যবহার করা হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।